Reclamaties/Reclameren

 De retourzending moet transportbestendig zijn, bij voorkeur in de originele verpakking en voorzien van een verkoopretournummer (VR…….). Wij leveren dit retournummer aan.

 Als de artikelen bij ons retour zijn, gaan deze eerst langs de kwaliteitscontrole. Zodra de creditnota is goedgekeurd, wordt deze betaald naar het bij ons bekende rekeningnummer. Het betalen van creditnota’s vindt doorgaans op vrijdag plaats.

 Per bank naar het door jou opgegeven rekeningnummer. Voor het terugbetalen van een creditnota hebben we je IBAN-gegevens nodig. Heb je de betaling online gedaan, dan kunnen we dit eenvoudig via de door jou gekozen betaalwijze naar je rekening terugstorten...